Dynamics 365 Outlook - Hata "Sayfanın CRM sunucusundan alınması bekleniyor." (Waiting for a page to be retrieved from a CRM server")

Hata

Microsoft Outlook üzerinden Microsoft Dynamics 365 kullanırken  organizasyonun bilgilerinin bulundugu klasörler üzerine gelinildiğinde ; görünüm de hiçbir veri gelmez ve "Sayfanın CRM sunucusundan alınması bekleniyor."  şeklinde bir uyarı verilir . Beklenildiğinde de hiçbir zman veriler gelmez.

Sebep

Microsoft Outlook Ekim 2017 güvenlik güncelleştirmesi sonucunda , uygulama ile ilgili önemli bir güvenlik açığını gidermek üzere outlook dolaşımı devre dışı bırakır ve bu nedenle eklentinin başarısız olmasına neden olur .

Çözüm

Bu hatanın düzeltilmesi için Regedit ten bir key eklemek gerekiyor.

Aşağıdaki kayıt defteri anahtarı, Microsoft Outlook'un yüklü sürümüne bağlıdır


Microsoft Outlook 2016:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security] "EnableRoamingFolderHomepages"=dword:00000002 Microsoft Outlook 2013: [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security] "EnableRoamingFolderHomepages"=dword:00000002 Microsoft Outlook 2010: [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security] "EnableRoamingFolderHomepages"=dword:00000002

Daha fazla bilgi için ilgili makaleyi inceleyebilirsiniz.

Dynamics 365 Outlook - Unable to initialize the native configuration support external to the web worker process

Unable to initialize the native configuration support external to the web worker process

Dynamics 365 outlook için 2.1 versiyonuna update ederken yukarıdaki hatayı alıyorsanız,

Hatanın çözümü için aşağıdaki adımlar izlenilmelidir.

inetsrv klasoru kontrol edilmelidir. Burada natived.dll var ı yok mu bakınız. 

C:\Windows\System32\inetsrv

Eğer bu klasörde bulamazsanız Denetim Masasından Windows  Özelliklerini Aç veya Kapat a tıklayalım.

Gelen ekrandan aşağıdaki ekran görüntüsündeki gibi özellikleri seçelim ve Tamam diyelim

Dynamics 365 Outlook - The type initializer for 'Microsoft.Crm.LocatorService' threw an exception. Cannot load Counter Name data because an invalid index '' was read from the registry.

“The type initializer for 'Microsoft.Crm.LocatorService' threw an exception.
Cannot load Counter Name data because an invalid index '' was read from the registry.”


Dynamics 365 outlook için 2.1 versiyonuna update ederken yukarıdaki hatayı alıyorsanız,

Hatanın çözümü için aşağıdaki adımlar izlenilmelidir.

1. Komut satırı yönetici modunda açılır.

2. “lodctr /r”  ibaresi yazılır ve enter a basılır.

Entera bastıktan sonra ‘Info: Successfully rebuilt performance counter setting from system backup store’ mesajı verılır.

3. Devre dışı bırakılmış sağlayıcılar olup olmadığını kontrol edin. Bunun için "lodctr /q" yazıp entera basın.

4. Daha sonr uzun bir liste ekrana gelecektir . Buradan CRM Client aktif mi değil mi kontrol edilir . Eğer devre dışı bırakılmış ise "lodctr /e:CRM Client" ibaresini çalıştırın.

5. Bu işlemler sonrasında Dynamics 365 için Outlook güncellemesini yükleyebilirsiniz.

Daha fazla bilgi için tıklayınız.