Dynamics 365 Outlook - Hata "Sayfanın CRM sunucusundan alınması bekleniyor." (Waiting for a page to be retrieved from a CRM server")

Hata

Microsoft Outlook üzerinden Microsoft Dynamics 365 kullanırken  organizasyonun bilgilerinin bulundugu klasörler üzerine gelinildiğinde ; görünüm de hiçbir veri gelmez ve "Sayfanın CRM sunucusundan alınması bekleniyor."  şeklinde bir uyarı verilir . Beklenildiğinde de hiçbir zman veriler gelmez.

Sebep

Microsoft Outlook Ekim 2017 güvenlik güncelleştirmesi sonucunda , uygulama ile ilgili önemli bir güvenlik açığını gidermek üzere outlook dolaşımı devre dışı bırakır ve bu nedenle eklentinin başarısız olmasına neden olur .

Çözüm

Bu hatanın düzeltilmesi için Regedit ten bir key eklemek gerekiyor.

Aşağıdaki kayıt defteri anahtarı, Microsoft Outlook'un yüklü sürümüne bağlıdır


Microsoft Outlook 2016:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security] "EnableRoamingFolderHomepages"=dword:00000002 Microsoft Outlook 2013: [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security] "EnableRoamingFolderHomepages"=dword:00000002 Microsoft Outlook 2010: [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security] "EnableRoamingFolderHomepages"=dword:00000002

Daha fazla bilgi için ilgili makaleyi inceleyebilirsiniz.